Ofte stillede spørgsmål
Password
Ønsker du at skifte dit password kan dette gøre direkte i GolfQuis appen. Gå til hovedmenuen ved at klikke på de 3 vandrette streger i højre hjørne. Vælg derefter “Indstillinger” og derefter “Profil” Under din profil finder du menupunktet “ændre kodeord”. Her skal du først indtaste dit nuværende password, og derefter indtaste dit nye password som du skal indtaste to gange for bekræftelse – Husk at gemme ændringer – nu er dit nye password aktivt.
Alle password i GolfQuis er gemt krypteret og vi har ingen muligheder for at læse eller gensende dit “gamle” password til dig på email. Har du glemt dit password, skal du derfor selv generere et nyt password.
Ved hovedmenuen vælger du “log in”. Nederst på siden, vælger du “Få et nyt her” Derefter indtaster du den emailadresse din profil er oprettet med, og du vil kort derefter modtage et email med et link til hvor du kan vælge dit nye password. Hvis du ikke har modtaget et link til at lave et nyt password indenfor få minutter, så tjek evt. din SPAM folder.
Modtager du en besked om at GolfQuis ikke genkender din email adresse kan den være indtastet forkert, men kan også skyldes at du ikke har benyttet din spillekonto i en periode på 13 måneder eller mere, i det tilfælde kan din konto være blevet slettet – jævnfør vores privatlivsbetingelser. Du kan da blot oprette en ny konto.
Hvis din profil er oprettet uden en emailadresse, eller hvis du har valgt ikke at give tilladelse til vi gemmer din emailadresse, kan man ikke genoprette et glemt password. Vi opfordre derfor til, at man altid giver denne tilladelse (bliver ikke brugt til markedsføring) og sørger for, at der er indtastet en korrekt emailadresse i profilen.